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Examine Plataforma - Saúde - 2020

Uma startup de Brasília que atua na área da saúde e tem o objetivo de oferecer uma solução que agiliza o processo de emissão e acesso à exames digitais para médicas(os) e pacientes.

Problema

Os sistemas atuais são complexos e muitas vezes não funcionam como deveriam, existem várias reclamações dos usuários sobre a usabilidade dos mesmos. Um dos maiores problemas é a burocracia para o laboratório médico poder usar o sistema.

Solução

Desenvolver uma plataforma que elimine a burocracia dos outros sistemas, e dê acesso rápido à medicas(os) e pacientes ao seu histórico e futuros exames.

Para iniciar o projeto foi importante fazer uma reunião com o CEO da empresa para entender melhor as necessidades que ele já havia encontrado e usar isso como base para desenvolver as pesquisas.

Fiz um levantamento de todos os dados que foram dados como certeza e outras dúvidas que deveriam ser sanadas com as pesquisas. Como meu tempo era bem limitado, fiz uma sprint de 7 dias corridos de pesquisa, tentando encontrar o maior número de dados possíveis.

Maior parte da pesquisa foi feita em desk research e conversas com médicos que já usavam algum tipo de plataforma. Também realizei várias pesquisas sobre como outros players do mercado se posicionavam.

As conversas com médicas(os) evidenciaram pain points do sistemas atuais, tais eles como: sistemas não funcionam bem, têm interfaces feias e usabilidade ruim, são obsoletos tecnologicamente e demorados para integrar na clínica.

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Criei 2 proto personas tentando encontrar o público-alvo ideal para o início do projeto e MPV. O público são médicas(os) recém-formadas ou com idade entre 27 à 35 anos, e também pacientes entre 20 à 35 anos que estão mais imersos na tecnologia e internet. A proposta é alcançar pessoas mais jovens que não teriam uma resistência tão grande com esse tipo de sistema 100% online.

Os entregáveis desse projeto inicial foram a tela de login, cadastro, home (dashboard) e a landing page apresentando o produto.

Estamos em fase de validação com o público-alvo para entender se o projeto está caminhando para o caminho certo, e a partir daí iniciar a programação da prova de conceito para rodar no mercado.

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